Ra mắt hệ thống hỗ trợ thành viên

Chào bạn,

Với mong muốn được hỗ trợ bạn Nhanh và Chất nhất có thể, chúng tôi xin ra mắt chức năng Hỗ trợ người dùng trên diễn đàn, áp dụng cho mọi dịch vụ đang có.

Điểm đặc biệt:
1. Bạn gửi yêu cầu, các admin hoặc cộng tác viên sẽ trả lời. Dù ai trả lời bạn thì các yêu cầu chỉ được coi là đã "Hoàn thành" khi admin xét duyệt. Nghĩa là, admin sẽ đọc mọi bài viết của bạn!
2. Ngoài bạn và thành viên BQT có trách nhiệm trả lời, những thành viên khác không thể nhìn thấy bài viết của bạn, đảm bảo tính riêng tư cho bạn.

Cách dùng:
1. Bạn phải đăng nhập tài khoản diễn đàn (nếu chưa có, xin vào đây để tạo)
2. Bạn di chuột vào nút mở rộng trên cùng bên phải, chọn Trợ giúp

​

Một cửa sổ mới bật ra, dẫn bạn đến trang Hỗ trợ người dùng. Bạn đọc kĩ các hướng dẫn, chọn Dịch vụ và Nội dung cần hỗ trợ.

​

3. Sau khi chọn Dịch vụ và Nội dung cần hỗ trợ, bạn sẽ được chuyển đến khung soạn thảo, tương tự như gửi chủ đề mới, bạn nêu đầy đủ vấn đề cần hỗ trợ rồi nhấn nút gửi bài.

Rất thuận tiện và đơn giản phải không? Hy vọng chúng tôi có thể đem đến bạn nhiều niềm vui và sự thoải mái hơn nữa!